Vous avez envie de travailler avec une équipe de passionnés, dont le challenge journalier est le service de qualité à ses clients ?
Vos missions sont les suivantes :
- Le bon déroulement du service
- La vente complémentaire de nos produits
- L’accueil chaleureux, souriant et placement des clients
- L’animation et gestion de son équipe
- Un travail efficace (suivi du service, relationnel client…)
- Le bien-être du client dans l’établissement
- La bonne coordination avec les différents services, incluant un bon échange avec la cuisine
- Le nettoyage, mise en place et préparation au service
Responsabilités :
- Suivi de son équipe au niveau client (accueil, satisfaction…), au niveau de la connaissance des mets et de mise à niveau des serveurs
- Fidélisation de la clientèle et connaissance des clients habitués
- Garantie des règles et respect de l’hygiène et de la propreté selon les critères HACCP
- Bonne utilisation et gestion du matériel
- Établissement des cartes de restaurant en collaboration avec le Chef cuisine
Votre profil :
- Vous aimez anticiper les besoins des clients
- Vous assurez un service irréprochable et professionnel
- Vous disposez d’un esprit commercial et d’une capacité d’écoute pour détecter et anticiper les besoins
- Vous savez motiver votre équipe et gérer un site de travail
- Vous maîtrisez l’outil informatique
- Vous maîtrisez les langues usuelles du Luxembourg
Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et si ce poste aux multiples facettes vous intéresse, vous pouvez nous faire parvenir votre candidature à : cv@kaempff-kohler.lu